Privacybeleid

Bij Mamories hechten we veel belang aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via onze website en webshop, waarom we dat doen en hoe we hier zorgvuldig mee omgaan. Dit privacybeleid is van toepassing op de website en webshop van Mamories, die worden gehost en beheerd via Wix.com Ltd. (Wix Stores).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst via Wix Stores, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuur- en leveradres
Bestel- en betaalgegevens
Foto’s van huisdieren die je vrijwillig aanlevert voor maatwerk
Informatie die je zelf invult via formulieren of e-mail

2. Hoe verzamelen we deze gegevens?

Persoonsgegevens worden verzameld wanneer je deze zelf verstrekt, bijvoorbeeld via:

het contactformulier
het plaatsen van een bestelling in de webshop (Wix Stores)
e-mailcontact
inschrijving op een wachtlijst of nieuwsbrief (indien van toepassing)

Wix treedt hierbij op als gegevensverwerker.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Jouw persoonsgegevens worden gebruikt voor:

het verwerken en uitvoeren van bestellingen
het maken van gepersonaliseerde keramische creaties
het verzorgen van betalingen en verzending
het beantwoorden van vragen of aanvragen
het versturen van praktische informatie over je bestelling

Mamories gebruikt deze gegevens uitsluitend voor bovenstaande doeleinden.

4. Betalingen

Online betalingen worden verwerkt via de betaalproviders die door Wix Stores worden aangeboden (zoals creditcard, Bancontact of andere betaalmethoden).
Mamories heeft geen toegang tot jouw volledige betaalgegevens.

5. Hoe worden je gegevens bewaard en beschermd?

De website en webshop worden gehost op beveiligde servers van Wix.com Ltd.
Wix voldoet aan de Europese GDPR-wetgeving
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk
Gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden

Foto’s van huisdieren worden uitsluitend gebruikt voor het maken van jouw bestelling en worden niet gedeeld zonder jouw expliciete toestemming.

6. Cookies en analytische gegevens

De website maakt gebruik van functionele en analytische cookies via Wix om de werking en prestaties van de site te verbeteren.

Bij je eerste bezoek kan je via de cookiebanner je voorkeuren instellen.

7. Communicatie

Mamories communiceert met jou via e-mail in het kader van:

orderbevestigingen
praktische opvolging van bestellingen
beantwoording van vragen

Je ontvangt geen ongewenste communicatie.

8. Minderjarigen

Mamories verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Mamories behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

Je kan hiervoor contact opnemen via onderstaande gegevens.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens kan je contact opnemen via:

E-mail: info@mamories.be
Website: www.mamories.be